NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Emita notas fiscais eletrônicas, gerencie XMLs e envie para seus clientes. Configuração Inicial Tudo que você precisa configurar antes de emitir sua primeira nota. O que é NFS-e e por que usar? A NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) é o documento que registra oficialmente a prestação de um serviço. Toda empresa que presta serviços no Brasil precisa emitir esse documento. Com o módulo NFS-e do painel, você emite notas fiscais diretamente pelo sistema — sem precisar acessar o site da prefeitura ou usar outro software. O que você pode fazer Emitir notas fiscais para seus clientes automaticamente Agendar emissões para uma data e hora específica Criar notas recorrentes que são emitidas todo mês automaticamente Enviar por e-mail com o PDF da nota e dados de pagamento Cancelar notas quando necessário Receber XMLs de fornecedores (notas de entrada) Gerar o DANFSE (PDF visual da nota) para impressão ou download Antes de começar Para emitir notas, você precisa configurar: Os dados da sua empresa (CNPJ, endereço fiscal) O certificado digital A1 O ambiente (teste ou produção) Os dados de pagamento (PIX, conta bancária ou boleto) Vamos ver cada um nas próximas páginas. Configurando os Dados da Empresa Acesse Configurações > NFS-e para preencher os dados obrigatórios. Dados do Prestador (sua empresa) Campo O que preencher Obrigatório? CNPJ O CNPJ da sua empresa (quem emite a nota) Sim Telefone Telefone de contato da empresa Não E-mail E-mail da empresa para NFS-e Não Cód. Município (IBGE) Código de 7 dígitos do IBGE da sua cidade Sim Município Nome da cidade (apenas para exibição) Sim UF Estado (ex: SP, RJ, MG) Sim Simples Nacional Se sua empresa é optante: Não, Sim ou MEI Sim Regime Especial Se tem regime especial tributário. Em dúvida, deixe 'Nenhum' Sim Dica: O código IBGE da sua cidade pode ser encontrado no site do IBGE. Para São Paulo/SP, por exemplo, é 3550308. Ambiente Campo O que é Ambiente Teste = sandbox para testes (notas não valem). Produção = notas reais. Série DPS Número da série de numeração. Normalmente começa em 1. Próximo Número Número da próxima nota. Incrementa automaticamente. Importante: Comece sempre com o ambiente de Teste até ter certeza que tudo está configurado corretamente. Depois mude para Produção . Certificado Digital A1 O certificado digital é como sua assinatura eletrônica. Sem ele, não é possível emitir notas fiscais. O que é É um arquivo .pfx emitido por uma Autoridade Certificadora (como Certisign, Serasa, etc). Ele contém a identidade digital da sua empresa e é usado para assinar as notas fiscais eletronicamente. Como configurar Acesse Configurações > NFS-e Na seção Certificado Digital , clique em Upload Selecione o arquivo .pfx do seu certificado Digite a senha do certificado Clique em Salvar O certificado é armazenado de forma segura e criptografada no sistema. Cuidados importantes O certificado tem validade de 1 ano — renove antes de expirar Use apenas certificado tipo A1 (arquivo digital). O tipo A3 (token/cartão) não é compatível A senha é obrigatória e armazenada de forma criptografada Se trocar de certificado, faça um novo upload Configurando Dados de Pagamento Os dados de pagamento aparecem no e-mail enviado ao cliente junto com a nota fiscal e no rodapé do DANFSE (PDF). Isso facilita que o cliente saiba exatamente como pagar. Formas de pagamento disponíveis Método O que configurar PIX Sua chave PIX (e-mail, CPF, telefone ou chave aleatória) Transferência Bancária Banco, titular, agência, conta e tipo (corrente/poupança) Boleto Linha digitável ou código de barras Você pode configurar todos os métodos e escolher qual usar em cada nota que emitir. Onde configurar Acesse Configurações > NFS-e , na seção Dados de Recebimento . Dica: Configure pelo menos o PIX — é o método mais rápido e usado atualmente. Emitindo uma NFS-e Passo a passo para criar e emitir suas notas fiscais. Passo a Passo: Emitindo uma Nota Emitir uma nota fiscal leva poucos minutos. Veja como: 1. Acesse NFS-e no menu No menu lateral, clique em NFS-e . Você verá a lista de todas as suas notas. 2. Clique em '+ Nova NFS-e' O formulário de emissão será aberto. 3. Preencha os dados do Tomador O Tomador é quem recebe o serviço — seu cliente. Escolha se é CNPJ ou CPF Digite o número do documento Se for CNPJ, o sistema busca automaticamente os dados na Receita Federal (razão social, endereço) Complete com e-mail, CEP e endereço Dica: Se o cliente já está cadastrado no sistema com dados fiscais preenchidos, selecione-o no dropdown para preencher tudo automaticamente. 4. Preencha os dados do Serviço Campo O que preencher Código Tributário O tipo de serviço prestado. Comece a digitar para buscar (ex: 'desenvolvimento', 'consultoria') Descrição Detalhe o que foi feito. Ex: 'Desenvolvimento de aplicativo mobile para iOS e Android' Município da Prestação Onde o serviço foi prestado Valor Valor total do serviço Data de Competência Mês/período a que a nota se refere 5. Defina a tributação Na maioria dos casos: Tipo de Tributação : Operação Tributável (opção 1) Retenção ISS : Não Retido (opção 1) — a menos que seu cliente retenha ISS na fonte Em dúvida sobre tributação, consulte sua contabilidade. 6. Escolha o método de pagamento Selecione como o cliente vai pagar: PIX , Transferência Bancária ou Boleto . Os dados configurados anteriormente serão preenchidos automaticamente. 7. Configure o e-mail (opcional) Se quiser que a nota seja enviada por e-mail ao cliente automaticamente: Marque 'Enviar e-mail ao emitir' Personalize o assunto e adicione uma mensagem informativa se desejar Adicione e-mails em cópia se necessário 8. Escolha como emitir Opção O que acontece Salvar como Rascunho Salva sem emitir. Você pode revisar e emitir depois. Emitir Agora A nota é enviada imediatamente para a Receita Federal. Agendar Escolha uma data e hora para emissão automática. Recorrente A nota será emitida todo mês no dia que você escolher. 9. Pronto! Após a emissão, a nota aparece na listagem com status Emitida . Você pode: Visualizar ou baixar o DANFSE (PDF) Enviar por e-mail novamente Cancelar se necessário Notas Recorrentes (Emissão Automática Mensal) Se você presta o mesmo serviço todo mês para um cliente (ex: manutenção, consultoria mensal), pode configurar a emissão automática . Como funciona Crie uma nota normalmente com todos os dados preenchidos Na hora de emitir, escolha Recorrente Defina o dia do mês (1 a 28) e a hora Clique em Salvar A partir daí, todo mês no dia e hora definidos, o sistema: Cria uma cópia da nota automaticamente Emite para a Receita Federal Envia por e-mail para o cliente (se configurado) Editando uma nota recorrente A nota original fica como um 'modelo'. Se você editar esse modelo (mudar valor, descrição, etc.), as próximas emissões usarão os dados atualizados. Notas já emitidas não são afetadas. Desativando a recorrência Para parar de emitir automaticamente, edite a nota e desative a opção de recorrência. As notas já emitidas permanecem. Entendendo os Status das Notas Cada nota fiscal passa por um ciclo de status. Veja o que cada um significa: Status O que significa O que você pode fazer Rascunho Nota criada mas não emitida. Pode ser editada livremente. Editar, Emitir, Agendar, Excluir Agendada Nota programada para emissão em data/hora futura. Editar (cancela o agendamento), Excluir Processando A nota está sendo enviada para a Receita Federal. Aguarde. Apenas aguardar Emitida Nota aceita pela Receita Federal. Tem valor fiscal. Visualizar PDF, Enviar e-mail, Cancelar Falha Houve um erro na emissão. Veja a mensagem de erro. Corrigir e tentar novamente Cancelada Nota foi cancelada oficialmente. Não tem mais valor fiscal. Apenas visualizar Cancelando uma nota Para cancelar uma nota já emitida: Abra a nota na listagem Clique em Cancelar Digite o motivo do cancelamento (mínimo 15 caracteres) Confirme A nota é cancelada junto à Receita Federal e o DANFSE (PDF) passa a mostrar uma tarja de 'CANCELADA' . Importante: Uma nota cancelada não pode ser reativada. Se necessário, crie uma nova nota. DANFSE e Envio por E-mail Como visualizar, baixar e enviar o PDF da nota fiscal. Visualizando e Enviando o DANFSE O DANFSE (Documento Auxiliar da NFS-e) é a versão visual da nota fiscal em formato PDF. É o que você imprime ou envia por e-mail para o cliente. Como visualizar o DANFSE Na listagem de NFS-e, encontre a nota com status Emitida Clique no ícone de PDF para visualizar O documento abre em uma nova aba do navegador Como baixar Clique no ícone de download ao lado da nota para salvar o PDF no seu computador. O que aparece no DANFSE Dados da sua empresa (prestador) Dados do cliente (tomador) Descrição e valor do serviço Código de verificação da nota Chave de acesso Dados de pagamento (PIX, conta bancária ou boleto) Enviando por e-mail Se você marcou 'Enviar e-mail ao emitir' , o DANFSE é enviado automaticamente ao cliente logo após a emissão. Para enviar novamente (ou enviar pela primeira vez): Abra a nota na listagem Clique em Enviar por E-mail O e-mail será enviado para o endereço do tomador O e-mail inclui: O DANFSE em PDF anexo Os dados de pagamento no corpo do e-mail A mensagem informativa que você configurou (se houver) Notas de Entrada e Saída (XMLs) Gerencie os XMLs das notas fiscais recebidas e emitidas. Gerenciando XMLs de Entrada e Saída Além de emitir notas, o sistema permite que você organize os arquivos XML das notas — tanto as que você emite quanto as que recebe de fornecedores. O que é cada tipo? Tipo O que é Exemplo NFs Saída Notas que você emitiu (você é o prestador) Nota de serviço que você fez para um cliente NFs Entrada Notas que você recebeu de fornecedores (você é o tomador) Nota do contador, do designer freelancer, etc. Como fazer upload de um XML No menu, acesse NFS-e > NFs Entrada (ou NFs Saída ) Clique em Upload XML Arraste o arquivo .xml ou clique para selecionar O sistema processa automaticamente: Valida a estrutura do XML Extrai os dados (número, valor, tomador/prestador, competência) Classifica como entrada ou saída baseado no seu CNPJ Verifica se o arquivo não é duplicado O que você pode fazer com os XMLs Baixar — salve o arquivo XML original no seu computador Visualizar DANFSE — veja o PDF da nota Criar Cliente — se o prestador/tomador do XML não está cadastrado, crie automaticamente a partir dos dados da nota Por que guardar os XMLs? A legislação exige que você guarde os XMLs das notas fiscais por pelo menos 5 anos . O sistema armazena tudo de forma organizada e segura para você. Perguntas Frequentes Dúvidas comuns sobre o módulo NFS-e. Perguntas Frequentes sobre NFS-e Preciso ter certificado digital para emitir? Sim. O certificado digital A1 (.pfx) é obrigatório. Sem ele, não é possível assinar e enviar as notas para a Receita Federal. Você pode adquirir um em certificadoras como Certisign, Serasa ou Valid. Qual a diferença entre ambiente de Teste e Produção? Teste (sandbox) — as notas são enviadas para um ambiente simulado do governo. Nenhuma nota tem valor fiscal. Use para testar antes de emitir de verdade. Produção — as notas são reais e têm valor fiscal e legal. Dica: Configure e teste primeiro em ambiente de Teste. Quando estiver tudo certo, mude para Produção. Posso cancelar uma nota já emitida? Sim, mas é necessário informar um motivo com pelo menos 15 caracteres. A nota fica marcada como Cancelada na Receita Federal e o DANFSE mostra uma tarja de cancelamento. Não é possível reverter um cancelamento. O que é o código tributário? É o código que identifica o tipo de serviço prestado segundo a tabela da SEFAZ. Por exemplo, 170201 = Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Comece a digitar no campo e o sistema sugere os códigos disponíveis. O que fazer quando a emissão falha? Se a nota fica com status Falha : Verifique a mensagem de erro — geralmente indica qual campo está incorreto Corrija os dados Tente emitir novamente Erros comuns: certificado expirado, CNPJ inválido, código de serviço não reconhecido, API do governo temporariamente fora do ar. A busca automática de CNPJ funciona sempre? O sistema consulta a Receita Federal quando você digita um CNPJ. Se os dados não aparecem automaticamente, pode ser que: O CNPJ está incorreto A API da Receita está temporariamente indisponível A empresa é muito nova e ainda não consta na base Nesses casos, preencha os dados manualmente. Preciso guardar os XMLs? Sim. A legislação exige que os XMLs sejam guardados por pelo menos 5 anos . O sistema armazena tudo automaticamente, mas é recomendado manter um backup. Como funciona a nota recorrente? Você cria uma nota modelo e define o dia do mês para emissão automática. Todo mês, no dia e hora definidos, o sistema cria uma cópia e emite automaticamente. Ideal para serviços mensais como manutenção ou consultoria contínua. Posso editar uma nota já emitida? Não. Notas com status Emitida não podem ser editadas — elas já foram registradas na Receita Federal. Se cometeu um erro, cancele a nota e crie uma nova.