NFS-e (Nota Fiscal de Serviço)
Emita notas fiscais eletrônicas, gerencie XMLs e envie para seus clientes.
- Configuração Inicial
- O que é NFS-e e por que usar?
- Configurando os Dados da Empresa
- Certificado Digital A1
- Configurando Dados de Pagamento
- Emitindo uma NFS-e
- Passo a Passo: Emitindo uma Nota
- Notas Recorrentes (Emissão Automática Mensal)
- Entendendo os Status das Notas
- DANFSE e Envio por E-mail
- Notas de Entrada e Saída (XMLs)
- Perguntas Frequentes
Configuração Inicial
Tudo que você precisa configurar antes de emitir sua primeira nota.
O que é NFS-e e por que usar?
A NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) é o documento que registra oficialmente a prestação de um serviço. Toda empresa que presta serviços no Brasil precisa emitir esse documento.
Com o módulo NFS-e do painel, você emite notas fiscais diretamente pelo sistema — sem precisar acessar o site da prefeitura ou usar outro software.
O que você pode fazer
- Emitir notas fiscais para seus clientes automaticamente
- Agendar emissões para uma data e hora específica
- Criar notas recorrentes que são emitidas todo mês automaticamente
- Enviar por e-mail com o PDF da nota e dados de pagamento
- Cancelar notas quando necessário
- Receber XMLs de fornecedores (notas de entrada)
- Gerar o DANFSE (PDF visual da nota) para impressão ou download
Antes de começar
Para emitir notas, você precisa configurar:
- Os dados da sua empresa (CNPJ, endereço fiscal)
- O certificado digital A1
- O ambiente (teste ou produção)
- Os dados de pagamento (PIX, conta bancária ou boleto)
Vamos ver cada um nas próximas páginas.
Configurando os Dados da Empresa
Acesse Configurações > NFS-e para preencher os dados obrigatórios.
Dados do Prestador (sua empresa)
| Campo | O que preencher | Obrigatório? |
|---|---|---|
| CNPJ | O CNPJ da sua empresa (quem emite a nota) | Sim |
| Telefone | Telefone de contato da empresa | Não |
| E-mail da empresa para NFS-e | Não | |
| Cód. Município (IBGE) | Código de 7 dígitos do IBGE da sua cidade | Sim |
| Município | Nome da cidade (apenas para exibição) | Sim |
| UF | Estado (ex: SP, RJ, MG) | Sim |
| Simples Nacional | Se sua empresa é optante: Não, Sim ou MEI | Sim |
| Regime Especial | Se tem regime especial tributário. Em dúvida, deixe 'Nenhum' | Sim |
Dica: O código IBGE da sua cidade pode ser encontrado no site do IBGE. Para São Paulo/SP, por exemplo, é 3550308.
Ambiente
| Campo | O que é |
|---|---|
| Ambiente | Teste = sandbox para testes (notas não valem). Produção = notas reais. |
| Série DPS | Número da série de numeração. Normalmente começa em 1. |
| Próximo Número | Número da próxima nota. Incrementa automaticamente. |
Importante: Comece sempre com o ambiente de Teste até ter certeza que tudo está configurado corretamente. Depois mude para Produção.
Certificado Digital A1
O certificado digital é como sua assinatura eletrônica. Sem ele, não é possível emitir notas fiscais.
O que é
É um arquivo .pfx emitido por uma Autoridade Certificadora (como Certisign, Serasa, etc). Ele contém a identidade digital da sua empresa e é usado para assinar as notas fiscais eletronicamente.
Como configurar
- Acesse Configurações > NFS-e
- Na seção Certificado Digital, clique em Upload
- Selecione o arquivo .pfx do seu certificado
- Digite a senha do certificado
- Clique em Salvar
O certificado é armazenado de forma segura e criptografada no sistema.
Cuidados importantes
- O certificado tem validade de 1 ano — renove antes de expirar
- Use apenas certificado tipo A1 (arquivo digital). O tipo A3 (token/cartão) não é compatível
- A senha é obrigatória e armazenada de forma criptografada
- Se trocar de certificado, faça um novo upload
Configurando Dados de Pagamento
Os dados de pagamento aparecem no e-mail enviado ao cliente junto com a nota fiscal e no rodapé do DANFSE (PDF). Isso facilita que o cliente saiba exatamente como pagar.
Formas de pagamento disponíveis
| Método | O que configurar |
|---|---|
| PIX | Sua chave PIX (e-mail, CPF, telefone ou chave aleatória) |
| Transferência Bancária | Banco, titular, agência, conta e tipo (corrente/poupança) |
| Boleto | Linha digitável ou código de barras |
Você pode configurar todos os métodos e escolher qual usar em cada nota que emitir.
Onde configurar
Acesse Configurações > NFS-e, na seção Dados de Recebimento.
Dica: Configure pelo menos o PIX — é o método mais rápido e usado atualmente.
Emitindo uma NFS-e
Passo a passo para criar e emitir suas notas fiscais.
Passo a Passo: Emitindo uma Nota
Emitir uma nota fiscal leva poucos minutos. Veja como:
1. Acesse NFS-e no menu
2. Clique em '+ Nova NFS-e'
O formulário de emissão será aberto.
3. Preencha os dados do Tomador
O Tomador é quem recebe o serviço — seu cliente.
- Escolha se é CNPJ ou CPF
- Digite o número do documento
- Se for CNPJ, o sistema busca automaticamente os dados na Receita Federal (razão social, endereço)
- Complete com e-mail, CEP e endereço
Dica: Se o cliente já está cadastrado no sistema com dados fiscais preenchidos, selecione-o no dropdown para preencher tudo automaticamente.
4. Preencha os dados do Serviço
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| Código Tributário | O tipo de serviço prestado. Comece a digitar para buscar (ex: 'desenvolvimento', 'consultoria') |
| Descrição | Detalhe o que foi feito. Ex: 'Desenvolvimento de aplicativo mobile para iOS e Android' |
| Município da Prestação | Onde o serviço foi prestado |
| Valor | Valor total do serviço |
| Data de Competência | Mês/período a que a nota se refere |
5. Defina a tributação
Na maioria dos casos:
- Tipo de Tributação: Operação Tributável (opção 1)
- Retenção ISS: Não Retido (opção 1) — a menos que seu cliente retenha ISS na fonte
Em dúvida sobre tributação, consulte sua contabilidade.
6. Escolha o método de pagamento
Selecione como o cliente vai pagar: PIX, Transferência Bancária ou Boleto. Os dados configurados anteriormente serão preenchidos automaticamente.
7. Configure o e-mail (opcional)
Se quiser que a nota seja enviada por e-mail ao cliente automaticamente:
- Marque 'Enviar e-mail ao emitir'
- Personalize o assunto e adicione uma mensagem informativa se desejar
- Adicione e-mails em cópia se necessário
8. Escolha como emitir
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Salvar como Rascunho | Salva sem emitir. Você pode revisar e emitir depois. |
| Emitir Agora | A nota é enviada imediatamente para a Receita Federal. |
| Agendar | Escolha uma data e hora para emissão automática. |
| Recorrente | A nota será emitida todo mês no dia que você escolher. |
9. Pronto!
Após a emissão, a nota aparece na listagem com status Emitida. Você pode:
- Visualizar ou baixar o DANFSE (PDF)
- Enviar por e-mail novamente
- Cancelar se necessário
Notas Recorrentes (Emissão Automática Mensal)
Se você presta o mesmo serviço todo mês para um cliente (ex: manutenção, consultoria mensal), pode configurar a emissão automática.
Como funciona
- Crie uma nota normalmente com todos os dados preenchidos
- Na hora de emitir, escolha Recorrente
- Defina o dia do mês (1 a 28) e a hora
- Clique em Salvar
A partir daí, todo mês no dia e hora definidos, o sistema:
- Cria uma cópia da nota automaticamente
- Emite para a Receita Federal
- Envia por e-mail para o cliente (se configurado)
Editando uma nota recorrente
A nota original fica como um 'modelo'. Se você editar esse modelo (mudar valor, descrição, etc.), as próximas emissões usarão os dados atualizados. Notas já emitidas não são afetadas.
Desativando a recorrência
Para parar de emitir automaticamente, edite a nota e desative a opção de recorrência. As notas já emitidas permanecem.
Entendendo os Status das Notas
Cada nota fiscal passa por um ciclo de status. Veja o que cada um significa:
| Status | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Rascunho | Nota criada mas não emitida. Pode ser editada livremente. | Editar, Emitir, Agendar, Excluir |
| Agendada | Nota programada para emissão em data/hora futura. | Editar (cancela o agendamento), Excluir |
| Processando | A nota está sendo enviada para a Receita Federal. Aguarde. | Apenas aguardar |
| Emitida | Nota aceita pela Receita Federal. Tem valor fiscal. | Visualizar PDF, Enviar e-mail, Cancelar |
| Falha | Houve um erro na emissão. Veja a mensagem de erro. | Corrigir e tentar novamente |
| Cancelada | Nota foi cancelada oficialmente. Não tem mais valor fiscal. | Apenas visualizar |
Cancelando uma nota
Para cancelar uma nota já emitida:
- Abra a nota na listagem
- Clique em Cancelar
- Digite o motivo do cancelamento (mínimo 15 caracteres)
- Confirme
A nota é cancelada junto à Receita Federal e o DANFSE (PDF) passa a mostrar uma tarja de 'CANCELADA'.
Importante: Uma nota cancelada não pode ser reativada. Se necessário, crie uma nova nota.
DANFSE e Envio por E-mail
Como visualizar, baixar e enviar o PDF da nota fiscal.
Visualizando e Enviando o DANFSE
O DANFSE (Documento Auxiliar da NFS-e) é a versão visual da nota fiscal em formato PDF. É o que você imprime ou envia por e-mail para o cliente.
Como visualizar o DANFSE
- Na listagem de NFS-e, encontre a nota com status Emitida
- Clique no ícone de PDF para visualizar
- O documento abre em uma nova aba do navegador
Como baixar
Clique no ícone de download ao lado da nota para salvar o PDF no seu computador.
O que aparece no DANFSE
- Dados da sua empresa (prestador)
- Dados do cliente (tomador)
- Descrição e valor do serviço
- Código de verificação da nota
- Chave de acesso
- Dados de pagamento (PIX, conta bancária ou boleto)
Enviando por e-mail
Se você marcou 'Enviar e-mail ao emitir', o DANFSE é enviado automaticamente ao cliente logo após a emissão.
Para enviar novamente (ou enviar pela primeira vez):
- Abra a nota na listagem
- Clique em Enviar por E-mail
- O e-mail será enviado para o endereço do tomador
O e-mail inclui:
- O DANFSE em PDF anexo
- Os dados de pagamento no corpo do e-mail
- A mensagem informativa que você configurou (se houver)
Notas de Entrada e Saída (XMLs)
Gerencie os XMLs das notas fiscais recebidas e emitidas.
Gerenciando XMLs de Entrada e Saída
Além de emitir notas, o sistema permite que você organize os arquivos XML das notas — tanto as que você emite quanto as que recebe de fornecedores.
O que é cada tipo?
| Tipo | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| NFs Saída | Notas que você emitiu (você é o prestador) | Nota de serviço que você fez para um cliente |
| NFs Entrada | Notas que você recebeu de fornecedores (você é o tomador) | Nota do contador, do designer freelancer, etc. |
Como fazer upload de um XML
- Valida a estrutura do XML
- Extrai os dados (número, valor, tomador/prestador, competência)
- Classifica como entrada ou saída baseado no seu CNPJ
- Verifica se o arquivo não é duplicado
O que você pode fazer com os XMLs
- Baixar — salve o arquivo XML original no seu computador
- Visualizar DANFSE — veja o PDF da nota
- Criar Cliente — se o prestador/tomador do XML não está cadastrado, crie automaticamente a partir dos dados da nota
Por que guardar os XMLs?
A legislação exige que você guarde os XMLs das notas fiscais por pelo menos 5 anos. O sistema armazena tudo de forma organizada e segura para você.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre o módulo NFS-e.
Perguntas Frequentes sobre NFS-e
Preciso ter certificado digital para emitir?
Sim. O certificado digital A1 (.pfx) é obrigatório. Sem ele, não é possível assinar e enviar as notas para a Receita Federal. Você pode adquirir um em certificadoras como Certisign, Serasa ou Valid.
Qual a diferença entre ambiente de Teste e Produção?
Teste (sandbox) — as notas são enviadas para um ambiente simulado do governo. Nenhuma nota tem valor fiscal. Use para testar antes de emitir de verdade.
Produção — as notas são reais e têm valor fiscal e legal.
Dica: Configure e teste primeiro em ambiente de Teste. Quando estiver tudo certo, mude para Produção.
Posso cancelar uma nota já emitida?
Sim, mas é necessário informar um motivo com pelo menos 15 caracteres. A nota fica marcada como Cancelada na Receita Federal e o DANFSE mostra uma tarja de cancelamento. Não é possível reverter um cancelamento.
O que é o código tributário?
É o código que identifica o tipo de serviço prestado segundo a tabela da SEFAZ. Por exemplo, 170201 = Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Comece a digitar no campo e o sistema sugere os códigos disponíveis.
O que fazer quando a emissão falha?
Se a nota fica com status Falha:
- Verifique a mensagem de erro — geralmente indica qual campo está incorreto
- Corrija os dados
- Tente emitir novamente
Erros comuns: certificado expirado, CNPJ inválido, código de serviço não reconhecido, API do governo temporariamente fora do ar.
A busca automática de CNPJ funciona sempre?
O sistema consulta a Receita Federal quando você digita um CNPJ. Se os dados não aparecem automaticamente, pode ser que:
- O CNPJ está incorreto
- A API da Receita está temporariamente indisponível
- A empresa é muito nova e ainda não consta na base
Nesses casos, preencha os dados manualmente.
Preciso guardar os XMLs?
Sim. A legislação exige que os XMLs sejam guardados por pelo menos 5 anos. O sistema armazena tudo automaticamente, mas é recomendado manter um backup.
Como funciona a nota recorrente?
Você cria uma nota modelo e define o dia do mês para emissão automática. Todo mês, no dia e hora definidos, o sistema cria uma cópia e emite automaticamente. Ideal para serviços mensais como manutenção ou consultoria contínua.
Posso editar uma nota já emitida?
Não. Notas com status Emitida não podem ser editadas — elas já foram registradas na Receita Federal. Se cometeu um erro, cancele a nota e crie uma nova.